獨角獸企業作為新經濟的典型代表,自帶科技屬性和互聯網基因,面對疫情具有靈活應變、快速響應、自組織調節的能力。
新春伊始,突如其來的新冠肺炎疫情牽動著無數人的心,也給我國經濟,特別是企業的發展帶來了巨大壓力和挑戰。隨著疫情防控工作取得積極成效,復產復工成為抗疫第二戰場,各地進入抗疫與復工復產并行的關鍵時期。全國各部委,各省、市、高新區政府陸續出臺企業支持政策,支持企業抗擊疫情和有序復工復產。獨角獸作為新經濟時代科技型企業的典型代表,采取了一系列創新舉措,以創新為引領打響抗疫保衛戰。
獨角獸企業概念自2013年被提出后,在科技界、投資界迅速得到廣泛關注,作為一種符號和象征,代表了具有顛覆式創新和爆發式成長的新經濟企業。獨角獸企業身上有很多標簽, “新經濟代表”、“科技創新”、“互聯網”、 “燒錢”、“估值泡沫”,有溢美之詞,也有貶低之音。疫情發生后,獨角獸企業第一時間投入抗役,推出了基于疫情新場景的無感測溫、接觸者軌跡追蹤、疑似癥狀在線問診、遠程在線辦公、健康打卡、協同研發等支持抗擊疫情和復產復工的產品,成為抗疫主力軍。面對疫情,為什么獨角獸企業能夠做出如此快速響應,獨角獸企業自身為何能應對疫情帶來的風險,面對疫情和復產復工他們又是怎樣以創新為引領打響此次抗疫保衛戰?
一、 獨角獸自帶科技屬性和互聯網基因,是新經濟社會踐行者
獨角獸企業作為新經濟的典型代表,自帶科技屬性和互聯網基因,面對疫情具有靈活應變、快速響應、自組織調節的能力。自身發展模式符合新經濟社會發展需求,是新經濟社會踐行者。
1、獨角獸企業具有靈活應變、快速響應的能力,疫情發生后第一時間投入抗“疫”
獨角獸企業成長伴隨第三次群體性技術革命和我國互聯網的發展,具有科技屬性和互聯網基因。相對于傳統企業,其生產要素為信息、數字等虛擬資源,業務模式、組織結構更具有敏捷性,能夠對疫情做出快速響應,且辦公受地域限制小,疫情期間仍可開展工作。1月20日曠視科技接到抗擊肺炎的需求后,快速響應,迅速組建研發項目組;1月24日提出方案和產品思路,通過遠程協作、頭腦風暴等方式完成前期研發;1月26日, AI紅外測溫全部產品需求設計完成,“曠視-明驥”智能體溫篩查聯動系統誕生;2月4日下午,曠視AI測溫系統正式在海淀區部署上線。歷時15天,一個新的產品從需求產生到落地使用,真正體現了新經濟企業“唯快不破”的功夫。
2、獨角獸生態圈具有自組織調節能力,能夠適應特殊時期環境變化
新冠肺炎疫情是對企業面對突發公共事件應急能力的重大考驗,我們看到很多中小企業在危機中倒下,也看到很多生態企業抱團取暖,共同抗擊疫情。根據《2018中國獨角獸企業研究報告》,43%的中國獨角獸企業為平臺型企業投資孵化。獨角獸企業背后的投資人多為紅杉、DIG、華興、經緯中國這一類的全球頂尖投資人。獨角獸企業背后大的平臺型企業和頂級投資人,為其提供了資金、數據流量、人才、市場、技術等資源,在其背后形成大的資源網絡,支撐企業應對風險。獨角獸成為平臺型企業生態系統中的一環,或者承擔平臺性作用在生態系統中扮演核心角色。生態系統具有自組織調節的能力,可以緩沖疫情帶來的沖擊,生態中的企業具有較強的抵風險能力。騰訊云聯合生態內企業在政務、辦公協同、教育、醫療、大數據和AI等領域發力,共抗疫情。阿里生態發揮商業能力和技術力量,迅速開放共享AI算力、服務、物流等資源,與生態內企業共克時艱。
3、危與機并存,疫情推動獨角獸企業大膽創新
疫情影響下,獨角獸企業與中國大部分中小企業一樣,面臨營收減少、成本上升、融資困難等難題。不同的是,獨角獸更能夠把握疫情帶來的發展機會,大膽創新,在迷霧中看到希望。
疫情給獨角獸企業帶來經營效益下降、成本壓力加大和融資困難等難題。延期復工、市場低迷、物流受阻及貿易限制等因素影響企業的經營效益。為防止疫情的蔓延,政府要求企業延期復工,這大大影響企業的工作進度。此外,受疫情影響,非必需品行業市場需求下降,生產成本上升,供應鏈物流運輸受阻。全球范圍內多個國家針對可能存在的傳播風險采取了不同程度的直接或間接管控措施,更有部分國家對于中國出口特定商品進行了進口管制。疫情給企業帶來較大的成本壓力。疫情影響下,各企業面臨用工難、用工貴等問題,經營效益的降低凸顯了場地租金、稅費帶給企業的壓力。疫情加大了獨角獸企業直接、間接融資難度。根據中國投資協會股權和創業投資專業委員會針對新冠肺炎疫情對創投行業影響調研報告,超過70%的創投企業和天使投資人認為疫情將增加企業股權融資難度。
2003年的“非典”加速了中國電商等產業的發展,催生了幾家世界級的消費互聯網企業。這次疫情一定會為加速更多行業和企業的數智化進程,為我國數字經濟的發展打開新的局面。疫情期間:在線教育、遠程教學掀起熱潮,從地方教育主管部門到學校,再到各類企業紛紛開放線上教學資源平臺,組織師生開展在線教學;在線問診的需求井噴式增長,國家出臺了一系列政策鼓勵互聯網醫院發展;無接觸安全的要求帶來新的應用場景,激發了服務型機器人需求;智能化服務和管理需求促進人工智能技術的新產品、新服務快速上線與應用;疫情期間多數企業選擇在線辦公,為云服務軟件、工具、平臺帶來新機會。
二、獨角獸企業以創新引領打響抗擊疫情與復工復產的雙重保衛戰
面對疫情,獨角獸企業發揮創新引領性作用,基于抗疫新場景進行研發創新,推出新產品,提供新服務,優化商業模式,積極應對疫情沖擊,支撐企事單位有序復工復產。
1、基于疫情應用新場景開展研發創新,為抗“疫”賦能
人工智能、云服務企業充分發揮在計算機視覺、語音識別等技術領域優勢,基于疫情監測分析、新冠肺炎快速診斷、接觸者軌跡追蹤,基于復產復工后的供應鏈協同、廠區內物流配送等多種應用場景進行研發創新,充分發揮人工智能賦能效用,參與疫情防控。
曠視科技、商湯科技、云從科技等企業,基于疫情監測分析應用場景,提出疫情防控解決方案。曠視科技在疫情期間研發落地“疑似發熱人員智能篩查系統”。商湯“AI智慧防疫解決方案”落地,無感測溫助力疫情防控。云從提出的大范圍AI體溫監測和人臉口罩識別的多種解決方案。依圖科技基于新冠肺炎快速診斷場景需求,開發新型冠狀病毒性肺炎智能影像評價系統,提升了近百倍的診斷效率,為戰勝疫情爭取關鍵時間窗口。云天勵飛、出門問問、云知聲等企業,基于接觸者軌跡追蹤、社區人員管理等應用場景,開發涉疫人員管控系統、“疫情防控機器人”,進行確診病例跟蹤、疑似病例防控、公共場所管理和返城人員管控,對于重點防控對象進行自動標記。為保障制造企業復工復產,解決供應鏈協同,浪潮云推出易云在線平臺,匯集了云會計、云進銷存、云訂貨、云代賬等眾多產業鏈相關云產品。馭勢科技基于封閉場景的物料配送,推出無人配送車,針對工廠車間、產業園區、辦公樓宇,實現無接觸配送及安全巡檢等無人作業。
2、提供新產品、新服務,助力打響數智化戰“疫”
為減輕疫情影響,國家鼓勵企業以彈性辦公、在線辦公等創新的生產經營模式實現復工復產。獨角獸企業中,人工智能、大數據、云服務、企業服務等行業領域聚集了一批為企業提供數智化服務的企業,根據《2018中國獨角獸企業研究報告》,這類企業數量共41家,占獨角獸企業總數的20%。疫情發生后,這些企業迅速把握企事業單位在疫情統計、同時段大規模在線協同辦公、視頻會議、協同研發需求痛點,推出了一些列新產品、新服務。
明略科技推出“金數據”在線表單以及高效協作平臺—“人民數字通”,上線了一批疫情表單模版,可快速應用于疫情數據的收集匯總管理,可應用于疫情上報、疫情摸底排查、工作日志、醫療物品申請及發放登記、志愿者招募、返工報道等。APUS推出“APUS疫情統計及態勢感知系統“,用于企事業單位在線統計疫情情況。華云數據推出了兩大系列新產品:數字化智慧零售平臺智勝云和云辦公解決方案,幫助傳統零售企業快速實現數字化、線上化、智能化,為企業客戶提供云辦公解決方案。
3、優化創新商業模式,保障極端情況下的城市運行和人民生活
疫情之下,居家辦公、交通管制帶來工作、生活與消費方式的變革,“宅經濟”催生新需求。新零售、智慧物流、互聯網醫療等生活服務獨角獸企業,通過優化創新商業模式,推出“無接觸+服務”、在線問診等新服務模式,保障在抗擊疫情與復產復工并行的極端情況下的城市運行和人民生活。
美團聯合擎朗智能推出“無接觸餐廳、無接觸配送”,通過室內配送機器人在餐廳場景內開展配送服務來最大限度降低人際接觸帶來的潛在感染風險。興盛優選、錢大媽等社區電商企業,推出無接觸社區團購,采用“預售+自提“模式,極大降低了最后一公里的配送成本,避免了接觸風險,確保了疫情期間商品的供應。微醫、好大夫在線、企鵝杏仁、醫聯、春雨醫生等互聯網醫療服務平臺,上線“疑似癥狀在線問診”,為公眾提供線上咨詢、輕診診斷等服務。
4、探索與傳統產業融合創新,助力傳統產業走出疫情困境
疫情對傳統產業,特別是工業、線下餐飲服務業帶來巨大沖擊。獨角獸企業利用自身平臺與流量資源,與傳統企業共克時艱,確??挂卟徽`工。
疫情期間,傳統線下營銷受阻,汽車廠商和4S店經銷商愈發希望實現傳統業務的數字化。大搜車推出汽車直播孵化機構“24播豹”,通過汽車直播孵化網紅的方式,為汽車廠商和汽車4S店提供直播賣車賦能服務,拓寬營銷新路徑。對于服務行業而言,一方面線下餐飲員工“閑置”,另一方面商超、外賣行業人員緊張,美團買菜與莆田餐廳、鹿港小鎮等餐飲企業聯合推出“共享員工”合作模式,緩解了美團買菜人力緊張的問題,減輕了餐飲企業支付工資的負擔。
三、應充分認識獨角獸企業在創新引領中、新經濟社會實現中的重要作用
引導、支持獨角獸企業健康有序發展。第一、 跟蹤、研究獨角獸企業,建立動態的獨角獸數據庫。利用人工智能、大數據等手段,實時跟蹤企業的經營發展、研發創新、投融資動態等各類相關資訊。第二、要構建分層分類的企業支持體系,重視“創業—瞪羚—獨角獸”整個企業成長鏈條的銜接和培育,對不同階段的企業提供不同的扶持措施。
固化政企聯合創新合作機制,支持獨角獸企業參與社會治理創新。總結疫情期間獨角獸企業與政府聯合開展疫情防控和治理方式、工具創新的合作經驗,形成固化合作機制。特別是教育、醫療、互聯網金融、大數據應用、政府精細化社會治理等領域,建立聯合創新新模式。
支持企業場景創新,提升企業技術轉化與應用能力。挖掘智慧城市、園區建設和傳統產業轉型升級的新技術場景需求,面向區域、全國開展技術場景征集,推動前沿科技場景在城市、園區落地。支持打造城市、園區大腦,推進高速低延時通信、城市運行實時感知、城市運行多類型海量數據存儲與分析、智能終端實時反饋控制等場景建設,促進人工智能、大數據、云計算等新一代信息技術研發及商業化落地。支持各區域依托區域個性打造區域場景示范。
疫情影響下,我國經濟發展面臨下行壓力,瞪羚、獨角獸等高成長企業作為新經濟的典型代表,是彌補疫情帶來的損失、推動經濟復蘇的重要力量。面對疫情,獨角獸企業表現出極高的創新能力與強烈的社會責任感。疫情加速了我國新經濟社會的實現,給我們的生活帶來了深刻變化,也為行業變革、新業態發展打開新的世界,這些領域也將爆發更多獨角獸企業。
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作者:王勝男 北京市長城企業戰略研究所合伙人、企業咨詢副總監;鄭李軒 北京市長城企業戰略研究所高級咨詢師